知道AI也會犯錯嗎？你知道它也會有算錯題、說假話、邏輯混亂等“幻覺”嗎？你覺得大模型有偏見嗎？你認為它是否維護倫理，是否中立，是否公平？近日，在2025上海科技節期間舉辦的第四屆上海科技傳播大會上，上海交通大學媒體與傳播學院發布了一項聚焦生成式人工智能發展與數字傳播的研究，對這些問題開展調研發現，對大模型AI幻覺高感知的公眾比例不足一成，而使用頻率越高、AI素養越強、學歷越高的公眾感知幻覺程度更低。
最新研究顯示，面對大模型AI可能產生的“幻覺”（如算錯題、說假話、邏輯混亂、制造虛假信息等），僅有8.5%的公眾保持高度警覺。近三成（29.7%）公眾幾乎未察覺AI可能制造虛假信息，45.6%的受訪者缺乏具體風險理解。
該研究同時發現，年齡越大的受訪者，自評的AI素養越低，技術理解與應用能力明顯落后于年輕群體。中老年群體還面臨對“技術可控性”信心下降的問題，表現出較強的無力感與技術回避傾向。這種代際差異限制了老年人在智能化社會中的深度融入。
研究也觀察到積極變化：2023年至2025年間，認為自己“能夠評估大模型AI功能與局限性”的受訪者比例從59.7%大幅上升至85.7%，顯示公眾認知能力在提升。
