咖啡機器人根據需求精準調配飲品，清潔機器人沿預設路徑自動作業，五子棋機器人正與體驗者“博弈過招”，一旁的書法機器人則氣定神閑地揮毫書寫……連日來，山東濟南新開業的“預見未來”機器人6S中心內，一幕幕充滿科技感的場景，吸引眾多市民前來打卡體驗。
這家被稱為山東乃至中國北方地區首家以“6S模式”運營的機器人綜合服務中心，匯集了近40個中國頭部機器人品牌的數百個品類產品，形同一家大型“機器人超市”。記者7日在現場看到，從工業機械臂、商用炒菜機器人，到兒童編程與家庭陪伴機器人，各類產品琳瑯滿目。
“開業一周以來，市場的反饋已十分清晰。目前，我們接單最多的是家庭購買的陪伴類機器人，價格從幾百元(人民幣，下同)到上萬元不等，消費者可直接帶走。”濟南“預見未來”機器人6S中心負責人魏來介紹說。
“與各地的機器人門店不同，濟南‘預見未來’機器人6S中心是中國北方首家集合‘全品類產品、一站式服務’于一體的6S中心，產品覆蓋工業類、商業服務類及家庭消費類三大領域，包括工業機械臂、炒菜、清潔、兒童編程與陪伴等類別的機器人。”魏來介紹說，山東及周邊區域工業基礎雄厚，生產線升級需求旺盛，工業機器人是該中心的“拳頭”產品。“開業當天，已有餐飲企業下單采購炒菜機器人。”
“傳統4S是銷售、售后、配件、信息反饋。我們增加了兩個核心‘S’，二次開發集成應用和培訓教學。”該中心負責人魏來以機械臂和具身機器人為例解釋說，機器人廠家生產的只是硬件“身體”，要讓機器人在特定的生產線上完成精確動作，或者讓人形機器人跳一支特定的舞，都需要植入相應的算法和程序。“這就是二次開發，是把標準機器人引入千差萬別的實際場景、實現價值的必經之路。”
市民尚峰在“預見未來”機器人6S中心體驗了五子棋、編程等多款陪伴類機器人后，被一款正在寫書法的機器人吸引。“很多家庭都面臨照顧老人、陪伴孩子的問題，年輕人迫切希望機器人能夠分擔這些壓力。”尚峰認為，目前，市場上多以單一功能類的機器人為主，期待未來能購買到集多項功能于一體的人形機器人。
“未來，隨著自主判斷與人機交互技術更趨成熟，機器人將能承擔烹飪、育兒、保潔等家庭任務，真正將人們從繁重家務中解放出來。”魏來認為，隨著技術迭代，機器人線下體驗店未來或將延伸至社區、縣域等市場，為機器人打開規模化商業應用的空間。
時下，中國各地搶灘布局機器人線下體驗店，北京布局全球首家機器人4S店、深圳布局全球首家機器人“6S”店、武漢布局中國首家人形機器人7S店……機器人線下體驗店“多點開花”，通過直觀體驗降低公眾認知門檻，成為連接前沿技術與市場需求之間的橋梁。