上班中，接到一個用戶的電話，說她的電腦無法開機(jī)了，重啟了幾次也不行。電腦畫面顯示一行錯誤代碼。（找不到操作系統(tǒng)）
重啟完一直停留在這個界面，系統(tǒng)還是進(jìn)不去。
故障電腦的地點(diǎn)不在同一個地方，只能自己驅(qū)車前往，大概花了15分鐘的車程終于到了現(xiàn)場。
查看了一下電腦主機(jī)的型號，聯(lián)想啟天M415，電腦配了一塊1TBD的西數(shù)藍(lán)盤。先用PE登錄電腦界面查看了一下，分區(qū)精靈中找不到該硬盤。BIOS中也啟動項(xiàng)中也看不到該硬盤了。
剛開始以為是硬盤損壞了，導(dǎo)致無法讀取。用戶在旁邊說了一句話，之前也出現(xiàn)過這個情況，有人拆開電腦主機(jī)怎么弄了一下，后面就又可以了。
先將電源線拔掉，拆開電腦主機(jī)，將機(jī)械硬盤的數(shù)據(jù)線和供電線都重新拔插了幾次，可能是電腦接口金手指出現(xiàn)氧化現(xiàn)象。將電腦主機(jī)重新安裝后，插上電源，開機(jī)。等了一會，終于可以正常開機(jī)了。
還好，電腦硬盤沒壞，不然用戶數(shù)據(jù)丟失了也很麻煩，叮囑用戶最好將重要數(shù)據(jù)備份一份。總之，遇到故障還是要多方面考慮一下，不要輕易下結(jié)論，生活中的其他事情也是。