情緒消費”指的是消費者在購買商品或服務時,受到情感驅動,追求產品本身帶來的情感滿足和心理慰藉,進而達成對心理的補償的行為。在情緒經濟崛起的大背景下,團播行業、谷子經濟等分支也逐漸壯大,正在成為一種全新卻又普遍的社會景觀。
然而,團播的光鮮背后是日均12小時以上的超時工作、情感勒索式的話術訓練、擦邊內容的風險,谷子經濟也遭受“割韭菜”的質疑。當“情緒價值”成為可量化交易的商品,人們又該如何在虛擬與現實之間尋找平衡?
團播的情感勞動與曖昧經濟
團播是一種由5至8名主播在同一直播間進行舞蹈、唱歌、PK等環節的演藝直播形式。隨著越來越多人愿意為其所創造的情緒價值買單,團播正成為直播領域中一種迅速崛起的演藝形態。
據中國演出行業協會預測,2025年團播市場規模預計將沖擊150億元人民幣,未來三年內,其衍生市場總規模有望觸及2000億元大關。Tech星球的數據顯示,頭部公會一場團播PK賽的營收流水可達1000萬元以上,不少主播個人流水超過100萬元。
然而,這份“低門檻、高收入”的偶像工作并非沒有代價。在光鮮的數字背后,是主播們每天長達十幾個小時的高強度工作。她們不僅要在鏡頭前認真表演唱跳,下播后還要投入大量時間維護粉絲關系,以“走心”的方式持續輸出情緒價值:維護打賞的“大哥”、私信陪聊、語音轟炸……這些看不見的“隱形情感勞動”,構成了行業高流水的另一面。
90后團播主播小酒的經歷正是這一現象的縮影。她所在的團隊主打“少女風”,在直播中即使身體疲憊、汗水浸濕頭發,她也必須積極向上、笑容甜美,維持住鏡頭前的完美人設。此外,她還要不斷依照既定話術撒嬌求票。
直播間里的反饋是即時而殘酷的。個人PK、雙人PK、周賽、月賽、公會賽……層出不窮的競爭模式,不斷刺激觀眾的消費欲望。小酒坦言:“誰的數據好,誰就跳舞,沒人刷你的票,你就只能干站著,看別人一直在跳。”
在團播行業,漂亮是出售情緒價值的前提,這意味著主播要主動接受凝視。在業內,來自“大哥”的票常常分成三種。一種是情懷票,這類大哥純看眼緣,刷完就走,甚至都不會回復主播的感謝私信。另外兩種就是曖昧票和愛情票,說白了就是讓“大哥”覺得主播在和自己談戀愛。
雖然很多公司明面上不要愛情票和曖昧票,但實際上很難杜絕。尤其是做男粉經濟的團隊,在主播的妝造上就需要包含足夠多受男性認可的女性化符號。
“主播都要努力找到并留住自己的‘大哥’,否則直播間難以盈利。為了利益最大化,只能在‘大哥’注定離開的結局之前,盡可能把曖昧的時間拉長一點。”團播運營糖糖坦言:“也許這個行業的殘酷就在于此,同情心、自尊心都要給利益讓步,要適應這里就要削足適履,我能做的只有盡我所能保護她們。”
