“歡迎大家到西岸參觀蘭蔻最新的展覽!”
10月12日,上海舉行第37次上海市市長國際企業家咨詢會議。就在會議前兩天,一列粉紅色復古火車“開進”上海西岸,為歐萊雅集團旗下品牌蘭蔻的90周年展拉開帷幕。歐萊雅集團董事長安鞏在接受專訪時,現場向記者推介:“這是一場前所未有的沉浸式展覽,想去的可以直接跟我預約。”
為何選擇將這場代表品牌繼往開來的重磅活動放在上海?安鞏直言,是受到了上海充滿創新的城市氛圍感染:“我們在上海看到了非常多令人意想不到的新概念、新產品、新店鋪,帶給我們靈感與啟發。在我眼中,上海可以說是創新之都。”
安鞏認為,上海的創新是多維度、多層次的。一方面,上海打造“具有全球影響力的科技創新中心”城市已有近10年,科研投入持續增加,成為推動城市發展的內生動力。歐萊雅中國研發中心在上海運營20年,已經發展為集團在亞太地區規模最大、研發員工最多、涵蓋研發技術最全面的科研創新中心。
在消費市場上,安鞏也觀察到,上海正涌現出許多令人耳目一新的新消費現象:各出奇招的品牌快閃、形式多樣的沉浸式體驗,甚至將餐飲、文化展陳、零售等業態融合在一起的新消費場景……歐萊雅集團也緊隨這股風潮,今年以來,卡詩、YSL(圣羅蘭)、阿瑪尼等多個旗下品牌前赴后繼在上海開設快閃店。
“當一個城市流動著創新的空氣,它也會激發更多的企業加快腳步跟上。”安鞏認為,企業的創新舉動,通過滿足消費者的情緒價值來激發購買欲望,再通過更多的消費行為反過來激勵企業進一步的創新舉措,最終形成促進消費的正向循環。
因此,安鞏今年的提案也以此為藍本,提出將科創與消費雙中心聚合,構建上海獨有的“雙核驅動飛輪”,推動上海打造“國際科創消費中心”。其中的“飛輪”概念參考自著名管理學家吉姆·柯林斯提出的管理學理念——“飛輪效應”,指通過持續一致的推動,系統將累積動能并最終實現自我加速的良性循環。
“眼下上海天時、地利、人和齊聚,是將‘兩個中心’協同發展的好時機。我們相信,上海的科創與消費兩大引擎將通過4條路徑首位相接、環環相扣,驅動城市高質量發展的飛輪不斷加速。”安鞏說,4條路徑分別是科技創新重塑產品體驗、品體驗提升消費需求、消費需求推動產業改革、產業改革孕育科技創新。
“飛輪”轉動的過程中,歐萊雅集團也將成為與上海共同推動產業創新的一份子。今年上半年,歐萊雅集團與合作伙伴共同設立了兩項本土產業投資基金,用于投資中國美妝護膚產業內有潛力的初創企業,以及扶持新一代兼具功效與品牌影響力的行業領軍企業。
“過去一兩年中,消費市場經歷了一些起伏,但是現在,整個市場在重新起飛。我們尤其看到,中國消費者,無論男女老少,對自我護理的需求和對于美的追求只增不減。”安鞏說,從歐萊雅最新公布的財報數據來看,今年第二季度,中國市場的銷售增長約3%,顯著回暖。
“這條上揚的曲線才剛剛開始。”安鞏表示,自己對中國市場始終抱有最大的樂觀:“我們相信,中國美妝產業將迎來不可限量的蓬勃發展,歐萊雅集團也將在此過程中與中國市場一路同行,共赴前程。”