近期，市場監管部門加大監管執法力度，有力有效整治直播電商行業亂象，組織查處了一批典型案件。

9月23日，市場監管總局網監司副司長劉軍衛在直播電商監管專題新聞發布上透露，《直播電商監督管理辦法》（下稱《辦法》）將于近期出臺；《直播電商平臺服務管理基本要求》《網絡交易合規數據報送規范》兩項國家標準已完成立項，正加快起草制定。

兩項國家標準正在制定

當前，直播電商已成為拉動網絡消費的重要力量。為破解行業發展中的突出問題，市場監管總局多方面發力，構建閉環監管格局。

立法立規方面，《辦法》近期將正式出臺。劉軍衛介紹，為維護消費者與經營者合法權益，市場監管總局會同國家網信辦起草該《辦法》，今年6月至7月已向社會公開征求意見，目前進入法制審查程序。

《辦法》將進一步明確直播電商平臺、直播間運營者、直播營銷人員及其服務機構等主體的法律責任，強化監管手段，建立監管部門與平臺的聯動處置機制，形成全鏈條責任體系與監管執法閉環。

加大直播電商領域監管執法力度上，多批典型案例釋放“以案促治”震懾效應。劉軍衛指出，今年4月、7月，市場監管總局先后兩次集中發布直播電商領域典型案例；7月15日，總局召開專項整治部署推進會，聚焦侵害群眾利益的突出問題再動員再部署。截至目前，已組織指導地方依法查辦“大LOGO”虛假營銷等案件，并對成都快購科技有限公司立案調查。

平臺責任落實層面，行政指導與標準建設雙管齊下。市場監管總局通過約談主要直播電商平臺、通報問題并提出整改要求，不斷壓實平臺主體責任。值得關注的是，2025年8月，總局推動成立全國平臺經濟治理標準化技術委員會，以統一標準提升平臺合規水平，推動平臺經濟從“擴規模”向“優質量”轉變。目前，《直播電商平臺服務管理基本要求》《網絡交易合規數據報送規范》兩項國家標準已完成立項，正加快起草制定。

穿透式監管體系建設同步推進。一方面，總局積極建設直播電商主體庫，強化與平臺的數據對接，實時掌握直播營銷主體信息；另一方面，針對安全帽、電動自行車、燃氣灶具等10類與百姓安全密切相關的產品，正式啟動賦碼核驗試點，強化生產銷售企業質量安全責任與電商平臺商品審核責任。同時，加快推進直播電商監測系統建設，重點監測高風險直播活動，精準識別風險并處置違規行為。

強力整治直播電商亂象

今年上半年，全國網上零售額74295億元，同比增長8.5%，直播電商在其中發揮了重要作用。劉軍衛指出，從監管中掌握的實際情況和總局發布的幾批案例分析，直播電商領域當前兩類問題相對突出。

一是虛假營銷，部分直播間運營者、主播對商品經營主體、性能、質量、銷售數據等作虛假或引人誤解的宣傳；二是假冒偽劣，部分直播間、平臺內商家銷售摻假、以假充真、侵權商品，損害消費者與經營者權益。

針對上述問題，劉軍衛表示，下一步將落實直播電商平臺合規管理主體責任。按照分層分級、層級對應合規監管要求，綜合運用合規指導、行政約談、行政處罰、媒體曝光等手段，指導督促直播電商平臺企業加強合規管理制度機制建設，完善內部合規體系，提升合規管理能力和水平。加大對直播電商領域產品質量、食品安全專項抽查抽檢頻次和力度，并關聯對應的平臺企業向社會公示。督促平臺企業依法履行平臺內經營者資質審核義務，定期開展核驗更新和動態監測，確保入網經營主體身份信息真實有效。

同時，保持嚴厲打擊違法違規行為的高壓態勢。健全“線上發現、線下追查、線下發現、線上管控”的直播電商一體化監管體制，對于直播間運營者、主播、平臺內商家等主體違法違規行為，堅決予以打擊。對于直播電商平臺，對其未依法履行資質審核義務、未依法對平臺內經營者侵害消費者合法權益行為采取措施、禁限售商品管控不力等行為進行重點核查，證據確鑿、造成嚴重后果的，將依法堅決立案查處。

此外，強化部門協同和區域聯動。充分發揮協調機制、聯席會議作用，會同多部門，強化信息互通、風險會商、監管聯動，在人、物、網、號等監管上形成組合拳，合力推進直播電商行業治理。壓實屬地監管責任，強化重大案件提級管轄、掛牌督辦，加強跨地域信息共享和協同配合，著力破解直播電商跨行業、跨區域監管難題。