最近12306又被推風口浪尖上了!就因為有人揪著“無座票和二等座一個價”不放,吵得那叫一個兇——“憑啥站著跟坐著一個錢?這不是明擺著欺負人嗎?”12306也回應了,說“無座票享受同等服務”,結果底下更炸了:“站著也算同等服務?那我花錢買的是座位還是空氣?”
咱先說說這事兒的由頭。前陣子有網友曬出票根,無座票跟二等座票價分毫不差,可一路站了仨小時,腿都麻了,越想越憋屈。這吐槽一出來,好家伙,炸出一堆有同款經歷的人——有人說春運時站過12小時,票價跟鄰座坐著的一樣;有人說自己買無座票是迫不得已,結果花了全價還沒地方歇,心里堵得慌。
其實這疑問真不是新鮮事,年年都有人提。為啥無座和二等座同價?12306說的“同等服務”,咱掰開揉碎了說,大概是指“有同等乘車權利”——不管你坐不坐,都能上這趟車,享受車上的空調、廣播,遇著事兒乘務員也一樣管。但咱普通人認的理兒簡單:花一樣的錢,就得有一樣的待遇,座位不就是最實在的待遇?
不過話說回來,鐵路這定價也不是拍腦袋定的。我查了下,這規矩好多年了,主要是因為火車運力有限,無座票其實是“應急票”——比如春運、節假日票不夠了,放無座票讓更多人能走,定價跟二等座一樣,也是怕有人囤票倒票。要是無座票便宜,說不定有人先買無座,上車再搶座,反倒更亂。
但網友的委屈也不是沒道理。上次我堂弟從老家來,買的無座票,他一米八的大高個,擠在過道里,有人路過就得挪,倆小時下來腳都腫了。他說“不是差那點錢,是覺得不值——人家坐著我站著,憑啥錢一樣?”這話戳中不少人:花錢買服務,座位就是最直觀的服務,沒座位,體驗差太遠了。
