在杭州的街頭巷尾,藍底白字招牌、播放著俄語歌曲的俄羅斯商品館隨處可見,吸引了不少市民的目光。然而近日,這些商品館卻迎來了閉店潮。
7月21日上午,記者來到杭州武林路,看到武林鳳起城墻上“正品俄貨”的巨型橫幅還在,但原本的俄羅斯商品館已變成了一家文創雜貨鋪。杭州新天地購物中心負一層的俄羅斯商品館也已在6月底關門,店內被清空。據了解,去年年底,杭州至少有10家“俄羅斯商品館”,而如今線上平臺顯示,仍在營業的只剩6家。
這背后究竟是怎么回事呢?原來,這些俄羅斯商品館被爆出打著俄羅斯的名頭,銷售的不少商品卻產自黑龍江等地。俄羅斯駐華大使館也曾公開發聲,指出一些商店打著俄羅斯產品的幌子銷售假冒產品或非俄羅斯生產的產品。
有消費者表示,本是沖著俄羅斯商品的特色去的,結果發現很多都是國產貨,感覺受到了欺騙。而且,一些商品的價格還偏高,性價比不高。比如同款巧克力,線下賣49元,線上僅25元。
中國食品產業分析師朱丹蓬認為,俄羅斯商品館的擴張本身就是賺快錢的短期行為。當虛假宣傳等問題暴露后,市場回歸理性,閉店也就成了必然。新零售觀察人士鮑躍忠則指出,真假難辨的商品削弱了消費者的信任,這是導致商品館經營困難的重要原因。
此外,消費者的口味偏好也是一個因素。俄式食品普遍高糖高鹽,不太符合中國消費者的口味,復購率很低。此前靠消費者的援俄情懷和新鮮感還能維持一陣,但時間一長,生意就難以為繼了。
曾經門庭若市,如今冷冷清清,杭州俄羅斯商品館的興衰,給商家們敲響了警鐘:做生意靠的是誠信和品質,只有腳踏實地,才能走得長遠。